Caso você tenha informado o e-mail de um participante errado ou inválido, você pode ainda acessar o ticket dele clicando no link "Acesse a Página de Sua Compra", que está disponível no rodapé do e-mail de aprovação de compra que é enviado ao Comprador. Caso não consiga, você pode também encaminhar o e-mail de confirmação de compra do Eventick (ou de confirmação de pagamento) para suporte@eventick.com.br, informando o e-mail correto.


Quando seu e-mail for corrigido, nós reenviaremos o ticket para o e-mail correto.


Se você ainda continua com problemas com e-mail inválidos, basta entrar em contato conosco por meio do suporte@eventick.com.br.